Пользовательское соглашение
Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования функционала и материалов сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://www.realintellect.ru/.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
- Сайт - совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих публикацию информации в сети Интернет по адресу: www.realintellect.ru
- Посетитель — лицо, пришедшее на Сайт без цели размещения заказа.
- Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий размещать заказы на Сайте.
- Компания — лицо, администрирующее Сайт: Общество с ограниченной ответственностью «Реал Интеллект» (ИНН 7726318822, КПП 772601001, юридический адрес: 111539, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Вешняки, ул. Реутовская, д. 7б, этаж 2, помещ. VI, ком. 6).
- Материалы Сайта – вся информация, размещенная на Сайте, включая тексты, изображения, графические элементы, дизайн и иные объекты.
- Заявка — оформленный посредством использования функционала Сайта запрос Покупателя на консультацию, расчет проекта или услуги.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Компанией и Пользователем в связи с использованием Сайта.
1.2. Компания информирует Посетителя об условиях настоящего Соглашения через всплывающее уведомление при первом посещении Сайта. Продолжая использовать Сайт после отображения всплывающего уведомления, Пользователь выражает согласие с условиями Соглашения (осуществляет акцепт оферты). В случае несогласия с условиями Соглашения, Посетитель обязан немедленно покинуть Сайт, прекратив его использование.
1.3. Использование функционала и материалов Сайта допускается только при условии принятия и соблюдения настоящего Соглашения.
1.4. Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжая использовать Сайт после вступления в силу новой редакции Соглашения, Пользователь соглашается со всеми её условиями. В случае несогласия с условиями новой редакции Соглашения, Пользователь обязан немедленно покинуть Сайт, прекратив его использование.
- ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю посредством использования функционала и материалов Сайта получить информацию об услугах, представленных на Сайте и оказываемых Компанией (далее – «Услуги).
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на нём.
2.3. Сайт содержит функционал по оформлению Пользователем Заявки. Заявка на консультацию специалиста на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Оставить заявку», либо посредством нажатия клавиши «Рассчитать проект».
2.4. При оформлении Заявки на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, файл для расчета Заявки.
2.5. В рамках Заявки Компания предоставляет Пользователю информационное сопровождение по перечню, содержанию, стоимости и иной информации в отношении Услуг и/или оборудования, реализуемого Компанией (далее – «Оборудование»), а также о порядке заключения договора на оказание Компанией Услуг и/или приобретение Пользователем Оборудования.
2.6. Все права и обязательства по заключаемым с Пользователем договорам на оказание Услуг/купли-продажи Оборудования возникают непосредственно у сторон такого договора. Оставляя Заявку, Пользователь соглашается с тем, что Компания может поручить заключение и исполнение таких договоров третьим лицам, при этом оставаясь ответственной за их исполнение.
2.7. При произведении Компанией по Заявке Пользователя расчета стоимости проекта, таковой производится индивидуально, исходя из представленной Пользователем информации о технических характеристиках объекта/перечне желаемого к приобретению Оборудования. Расчет стоимости проекта осуществляется в рублях Российской Федерации и носит предварительный, информационный характер. Окончательная стоимость Оборудования/Услуг фиксируется при заключении соответствующего договора на оказание Услуг/купли-продажи Оборудования.
2.8. В случае неверного указания цены в расчете, Компания информирует об этом Пользователя для подтверждения согласия по исправлению цены либо аннулирования Заявки. При невозможности связаться с Пользователем данная Заявка считается аннулированной.
- УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
3.1. Компания не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заявки.
3.2. Общение Пользователя с операторами Call-центра, менеджерами и иными представителями Компании должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.3. При использовании Сайта Пользователь не вправе загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
3.4. При использовании Сайта Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта (включая Материалы Сайта), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Компании, либо когда это прямо предусмотрено Соглашением.
3.5. Компания вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Компания обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заявок, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
4.1. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок, вступает в силу с момента его акцепта Посетителем/Пользователем Сайта, и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Компания не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несет ответственности за любые убытки, возникшие в связи с использованием Сайта. Сайт и предоставляемые им сервисы могут временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Компании имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без предварительного уведомления Пользователей.
5.2. Компания не несет ответственности за содержание внешних ресурсов, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.
5.3. Материалы Сайта предоставляются «как есть». Компания не дает каких-либо гарантий относительно точности, полноты или своевременности Материалов Сайта.
5.4. К отношениям между Посетителем/Пользователем и Компанией применяются положения действующего законодательства Российской Федерации. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Посетителя он должен обратиться к Компании по телефону или иным доступным способом по представленным на Сайте контактным данным.
5.5. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.